Customer Insight Summit ger dig det senaste inom kundinsikt och analys. En halvdag fylld med kunskap, inspiration och konkreta tips att ta med tillbaka till din organisation. Med fokus på hur du kan förbättra ditt strategiska tänkande och hur du får affärsvärde av all data och alla insikter. Customer Insight Summit är den ledande halvdagskonferensen för dig som arbetar med kundinsikt, analys och datainsamling.
Lär av de bästa experterna och företagen
Vi har samlat några av de främsta experterna inom området, blandat med praktikfall från företag som ligger i framkant.
Träffa kollegorna i branschen
Nätverka och dela erfarenheter med personer i liknande roll som du.
99% nöjda deltagare
Förra årets upplaga hade 99% nöjda deltagare enligt vår utvärdering.
Yannick is the founder of The Growth Revolution, a global one-stop-shop for growth solutions. He breathes experimentation & translates this to both his personal & work life. After working as a growth professional in many scaleups & corporates for over 5 years, he started focussing on rapid experimentation across different company departments like marketing, HR & product. Last but not least, Yannick is known as a die hard Ajax Amsterdam fan.
Annika has 15 years of experience in market research, product innovation and trend intelligence with Fast-Moving Consumer Goods brands as well as Direct Sales and the cosmetics industry. She is a conceptual whole-mind thinker and a hands-on change driver who thrives in steep learning curves. During the last couple of years Annika has been leading Oriflame’s Global Insight function, partnering with the business and key strategic markets to ensure applicability of insights to support business growth.
Nicole has extensive experience in trends forecasting and customer insight, spending the last 3 years at C Space – The Customer Agency. Experienced at interpreting and mapping multiple, complex consumer data points, Nicole helps clients to truly understand their customer and how they can use these insights to effectively leverage change and create real impact. She is a strategic thinker who enjoys getting stuck into even the most complex of brand challenges!
Sofia har jobbat som CRM Analytiker på ICA Banken sen 2016 och har sen 2013 jobbat inom bank och försäkringsbranschen. Sofia har varit med och tagit ICA Bankens CRM arbete till nästa nivå genom att ha implementerat Customer value segmentation och Customer lifetime cycle. Sofia arbetar även med Next Best Action vilket har gjort att ICA Banken kan vara mer relevanta i deras kommunikation till kunder. Är certifierad CRM- & Loyalty Manager hos Wednesday Relations.
Clara har under de senaste 20 åren arbetat med att generera, analysera, presentera och implementera kundinsikt på nationell och internationell nivå. Under de senaste 3 åren har Clara varit Head of Customer Insight and Brand Innovation på Bonava och en av hennes starkaste kompetenser är förmågan att konvertera data till insikter och insikter till genomförbara resultat och affärsutvecklingar.
Victor Bäckman hjälper företag att förstå och ta vara på möjligheterna med mer avancerad analys som machine learning (eller i folkmun AI). Han har en teknisk bakgrund och har tidigare tillämpat machine learning inom bland annat retail. Utöver sin roll på Advectas har han även lite av en entreprenöriell sida och har drivit ett eget företag i många år.
Mats grundade Wednesday Relations 2002 och har gedigen erfarenhet av marknadsföring, försäljning, digitala affärer och CRM. Mats har arbetat i ledande befattningar inom marknadsföring och försäljning både i Sverige och internationellt. Tillsammans med Wednesday Relations har Mats utvecklat en stor mängd konferenser och seminarier inom ovan ämnen och är även en populär och erfaren moderator.
Konferens: 09.00 - 12.00
Lokal: F7, Fleminggatan 7, Stockholm
08.30
Registrering till konferensen öppnar 08.30. Det bjuds på frukost.
09.00
Dagens moderator hälsar alla välkomna.
Mats Gustafsson
Grundare @ Wednesday Relations
09:05
Annika Grenz & Nicole Pilcher
Director Global Insight @ Oriflame & Senior Consultant @ C-Space
09:30
Victor Bäckman
Lead - Data Science @ Advectas
10:00
Bonava grundades 2016 med visionen att skapa grannskap där människor är lyckliga och har högsta livskvalitet. Bonava har utvecklat ett antal insiktsdrivna processer och verktyg för att säkerställa att visionen nås:
Clara Westman
Global Head of Customer Insight and Brand Innovation @ Bonava
10:25
Passa på att nätverka med branschkollegor, talare och partners över en kopp kaffe. ☕️
10:55
Detta gjorde ICA-Banken för att skapa relevant kommunikation i rätt kanal till deras kunder:
Sofia Soläng
Lead CRM Analyst @ ICA Banken
11:20
In this 40 minute keynote Yannick will introduce the audience to Growth Marketing. Based on the growth marketing change pyramid he’ll show you, how customer insights can lead to new campaigns, tactics & even products.
Yannick Khayati
CEO & Founder @ The Growth Revolution
12.00
Dagens moderator summerar och avslutar dagen
Mats Gustafsson
Grundare @ Wednesday Relations
*Med reservation för eventuella ändringar
09:00-12:00
Boka 2 eller fler och få 400 kr rabatt per biljett.
Om eventet:
Customer Insight Summit ger dig det senaste inom kundinsikt och analys. En dag fylld med kunskap, inspiration, nya lösningar och konkreta tips att ta med tillbaka till din organisation.
Information:
Plats: F7, Fleminggatan 7, 112 26 Stockholm
Datum: 16 oktober, 2019
Konferens: 09:00-12:00
Arrangör:
Wednesday Relations AB
+46 (0)8 642 21 90
